Das ist vollkommen normal!!!
Bei mir ist es ab Werk genau so wie es von Dir beschrieben wird.
Sobald jemand sich in den Sitzt setzt, ist es binnen 1-2 Minuten mollig warm bis heiß.
Wenn die Sitzheizung auf HI steht und niemand im Sitzt sitz, ist der Sitz auch nach gut 10-15 Minten noch kalt!
Es liegt KEIN Defekt vor!